AgentFlow · artisans & TPE
AgentFlow: votre agent IA WhatsApp, clé en main
Vos clients écrivent sur WhatsApp à 7h, à 20h, le dimanche — rarement quand vous êtes libre de répondre. Chaque message sans réponse rapide est un chantier, une commande ou un rendez-vous qui part ailleurs. AgentFlow est l'agent IA conversationnel de My IA Partner qui répond à votre place sur WhatsApp, qualifie la demande et prend le rendez-vous dans votre agenda — sans que vous ayez une seule ligne de code à écrire ni un seul outil à apprendre.
En bref
AgentFlow est l'offre packagée d'agents IA WhatsApp clé en main de My IA Partner, conçue pour les artisans et les TPE. L'agent répond automatiquement aux messages des clients, pose les bonnes questions, propose des créneaux et enregistre les rendez-vous, 24h/24 et 7j/7, directement dans la conversation WhatsApp que vos clients utilisent déjà. My IA Partner installe, connecte et sécurise l'agent de bout en bout: vous n'avez rien à configurer. L'offre démarre sur devis/mois, avec un essai pour tester sur vos propres demandes avant de vous engager.
Ce que fait AgentFlow pour vous, concrètement
AgentFlow répond aux messages WhatsApp de vos clients en quelques secondes, à toute heure, dans un français naturel et à votre nom. L'agent comprend la demande (devis, horaires, dépannage, prise de rendez-vous), pose les questions utiles pour la qualifier, propose les créneaux disponibles et confirme le rendez-vous. Les demandes qu'il ne peut pas traiter — un cas sensible, une négociation, une urgence particulière — sont transmises proprement avec un résumé, pour que vous repreniez la main sans rien relire. Résultat: aucune demande ne reste sans première réponse, et vous récupérez le temps que vous passiez à pianoter sur votre téléphone entre deux interventions.
Un cas concret (anonymisé)
Un artisan recevait ses demandes par WhatsApp, souvent le soir et le week-end, et rappelait quand il pouvait — parfois trop tard. Avec AgentFlow, un client qui écrit « Bonjour, j'aurais besoin d'une intervention cette semaine » reçoit immédiatement une réponse: l'agent demande la nature du besoin et l'adresse, propose deux créneaux libres, et confirme le rendez-vous dans l'agenda de l'artisan. Le lendemain matin, l'artisan retrouve ses rendez-vous déjà posés et les demandes qualifiées, sans avoir touché son téléphone de la soirée..
Sur WhatsApp, là où sont déjà vos clients
AgentFlow fonctionne sur WhatsApp parce que c'est le canal que vos clients ouvrent spontanément: pas d'application à télécharger, pas de formulaire, pas de nouvelle habitude à créer. La conversation reste là où elle a toujours eu lieu. My IA Partner raccorde l'agent à votre numéro et à votre agenda, et conserve l'historique pour que chaque échange reparte du bon contexte. Vous gardez à tout moment la possibilité de reprendre la conversation manuellement.
Déployé ET sécurisé — c'est la différence
Un agent conversationnel branché sur vos clients est aussi une surface d'attaque: détournement par message piégé, fuite d'informations via l'agent, accès mal cadré à vos outils. My IA Partner est parmi les rares acteurs à livrer l'agent déjà sécurisé, en s'appuyant sur l'expertise cyber du groupe (My Trust Partner, label ExpertCyber). L'agent est cadré pour ne faire que ce pour quoi il est prévu, les données sont hébergées en France (AWS Paris), RGPD by design, et les fournisseurs d'inference sont sous engagement de non-retention. Conformément au principe de transparence des agents conversationnels, AgentFlow indique à vos clients qu'ils échangent avec un assistant. La mise en conformité réglementaire formelle, l'assurance et la gouvernance relèvent de My Trust Partner, vers qui My IA Partner vous oriente si vous en avez besoin.
Clé en main: ce que vous n'avez pas à faire
AgentFlow est une offre packagée: My IA Partner prend en charge l'installation, la connexion à WhatsApp et à votre agenda, la rédaction des réponses au ton de votre métier et la mise en service. Vous n'avez ni logiciel à installer, ni paramétrage technique à comprendre. La mise en route prend et vous validez le comportement de l'agent sur vos vraies demandes avant qu'il ne passe en service. My IA Partner conçoit, déploie et sécurise l'automatisation qu'il vous livre: vous restez sur votre chantier, l'agent tient le standard.
Tarifs
AgentFlow est une offre simple et packagée, pensée pour les artisans et les TPE: sur devis/mois, incluant le déploiement clé en main, la connexion WhatsApp et agenda, et l'agent sécurisé en service. La formule couvre; des frais de mise en service peuvent s'ajouter selon votre configuration. Vous pouvez tester AgentFlow sur vos propres demandes via un essai avant tout engagement. Besoin plus large (plusieurs canaux, équipe, flux métier): My IA Partner conçoit des déploiements sur mesure à partir d'un diagnostic de cadrage.
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour utiliser AgentFlow ?
Non. AgentFlow est livré clé en main: My IA Partner installe l'agent, le connecte à votre numéro WhatsApp et à votre agenda, et le met en service. Vous n'avez aucun logiciel à installer ni paramétrage à faire. Vous recevez les rendez-vous et les demandes qualifiées, c'est tout.
L'agent peut-il se tromper ou répondre n'importe quoi à un client ?
L'agent est cadré pour ne traiter que les demandes prévues (horaires, devis, prise de rendez-vous, premières questions). Dès qu'une situation sort de ce cadre — cas sensible, urgence particulière, négociation — il vous la transmet avec un résumé au lieu d'improviser. Vous gardez à tout moment la main pour reprendre une conversation manuellement.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. AgentFlow indique à vos clients qu'ils échangent avec un assistant, conformément au principe de transparence applicable aux agents conversationnels. C'est aussi une question de confiance: vos clients savent à quoi s'attendre, et vous reprenez la main quand c'est utile.
Où sont stockées les conversations et les données de mes clients ?
Les données sont hébergées en France (AWS Paris), RGPD by design, et les fournisseurs d'inference sont sous engagement de non-retention. L'agent est également conçu pour résister aux messages piégés qui chercheraient à le détourner ou à lui faire divulguer des informations, grâce à l'expertise cyber du groupe.
Combien ça coûte et puis-je essayer avant de m'engager ?
AgentFlow démarre sur devis/mois, déploiement et sécurisation inclus. Vous pouvez tester l'agent sur vos propres demandes via un essai avant tout engagement, pour vérifier qu'il répond bien au ton et aux besoins de votre métier.
Et si j'ai besoin de plus qu'un agent WhatsApp ?
AgentFlow est l'offre d'entrée, simple et packagée. Si vous avez besoin de plusieurs canaux, de flux métier plus complexes ou d'un usage en équipe, My IA Partner conçoit des déploiements sur mesure à partir d'un diagnostic de cadrage. Pour la mise en conformité réglementaire formelle, l'assurance ou la gouvernance, My IA Partner vous oriente vers My Trust Partner.